市第一人民医院推行了先看病后付费诊疗服务模式
近來,濟寧市第一人民醫院因在全國立異推出這項措施而引起重視。記者發現,這家百年老院除了「一天掛號管三天」的立異,早已默默做了多項立異和測驗,甚至早在10年前,就因推出「先治病後付費」模式而備受全國重視。

一次次變革背後,這家醫院有著怎樣的考量?又有著哪些不為人知的故事?

濟寧市第一人民醫院10年前就推廣了「先治病後付費」治療服務模式先治病,後交錢?
「咱們這裏是先治病後交錢!」8月3日,在濟寧市第一人民醫院住院部的病房,76歲的白叟張團聚告知記者。
張團聚是第二次帶老伴來這裏住院了。
第一次住院時,白叟清楚地記得,本年4月24日,老伴因胃病住院,一共住院9天,總費用1萬多,可是住院期間一分錢都不必交,出院時只交了醫保報銷後的5000元。
「我老伴這次又來住院6天了,到現在醫院也沒讓咱交錢,醫師護理對咱們特別好!」張團聚笑著說。
先交錢後治病,是中國醫療機構長時間以來的普遍做法。在濟寧,10年前率先施行「先治病後付費」治療服務模式變革,探究破解老百姓「不敢治病、瞧不起病」難題,曾在全國引發熱議。
「先治病後付費咱們實行了十來年了,患者住院後醫治期間不需要繳納任何費用。」濟寧市第一人民醫院住院處主任楊震告知記者。
事實上,和在全國立異推出「一天掛號管三天」一樣,當年推廣「先醫治後付費」,這家醫院也做出了很多盡力。
「咱們剛實行這個模式時也有很大壓力,擔心患者費用會不會長時間拖欠,患者會不會出院時不交錢,不打招待悄悄就走了?」住院處主任楊震說,一開始也擔心欠費問題,但最終,醫院還是以為人民服務為中心,把這項變革進行到底。「咱們會在患者入院和醫治期間向患者家屬把政策講透,希望咱們出院時踐約結算。假設患者真實家庭有困難,面臨巨大壓力,咱們也會想辦法協助患者。」
不必搶的專家號專家號「秒空」,這是中國眾多患者面臨的「掛號」問題。但在濟寧市第一人民醫院,咱們想出了一個解決辦法。
「咱們推出了聞名專家治療團隊,患者不必搶專家號,也能有機會找專家給治病。」濟寧市第一人民醫院副院長任長傑說,多年來,作為一家受歡迎的聞名醫院,他們的專家號源一放出來,有些一兩分鐘內就會被搶空,有的患者到現場也難掛上號,醫院的「掛號變革」措施之一,就從搶專家號難入手。
「咱們的聞名專家治療團中,都是專家團隊的核心成員,他們隨時能夠和專家電話交流,專家也能夠通過電子病歷系統,隨時調閱本團隊內患者的病歷材料等,親身為患者及時做出確診,提出治療主張。」任長傑告知記者,假設一名掛了團隊號的患者需要聞名專家親身手術,團隊內部能夠通過「綠色通道」向專家約手術時間,幫患者盡快手術醫治。
「咱們做出這些立異變革的目的,一是想真正滿足患者對健康的需求,二是進步患者對就診進程的滿意度,讓咱們的就醫感觸更好。」任長傑說。
聞名專家團隊的治療模式很快受到歡迎。現在,醫院已經組建了14支名醫團隊,專家組團服務患者打破22.63萬人次,僅2023年以來,就服務患者12萬余人次。
「盡管立異總會伴隨著一些阻力和壓力,對於醫院來說,短時間內經濟上或許也會有一些損失,可是從長遠來看,咱們覺得立異和變革還是很有必要的。」任長傑表明。
老院能夠「不老」
濟寧市第一人民醫院始建於1896年,是當之無愧的百年老院。一家年青的醫院站上時代潮頭或許簡單,一家有著悠長歷史的老院,想要變革,往往要有更大的決心和勇氣。
事實上,這樣一家歷史悠長的「老院」,即使不變革,各大診室中也從不會缺少患者,但它還是決議從內部變革。
「大眾就醫煩心、不滿意,很多時候是因為醫患之間信息不對稱、交流不及時造成的。」濟寧市第一人民醫院黨委副書記、院長鐘海濤曾表明。
為解決這一問題,這家醫院在門診、病房、餐廳、停車場等醒目位置亮出院長熱線,第一時間回應並解決問題。